Todo lo que necesitás saber antes de comprar
Sin letra chica. Acá está cómo te llega el pedido, cómo podés pagarlo y qué hacemos si algo sale mal.
Cómo recibís tu pedido
Tenés cuatro formas y elegís la que te quede mejor. Lo definimos por WhatsApp cuando cerramos el pedido.
En resumen: dentro de Capital el envío es gratis. Fuera de Capital se coordina por WhatsApp y el costo depende del transporte y de tu zona.
1. Envío gratis dentro de Capital Federal
Si estás en CABA, te lo llevamos sin costo y sin monto mínimo. Coordinamos día y franja horaria por WhatsApp.
2. Pasás a retirar
Lo retirás por Palermo y alrededores. Los puntos que usamos son Alto Palermo, Almagro y Once: coordinamos cuál te queda mejor, el día y el horario por WhatsApp.
3. Punto de encuentro
Si ninguno de esos puntos te sirve, buscamos un lugar que nos quede bien a los dos y te lo llevamos.
4. Al interior del país
Fuera de Capital el envío no es gratis y se coordina por WhatsApp. Lo despachamos por Vía Cargo, Andreani, Correo Argentino o el transporte que llegue mejor a tu zona.
Cómo funciona: nos escribís con tu localidad, vemos qué empresa llega y cuánto sale, y recién ahí cerrás. El envío se despacha una vez confirmado el pago — cuando la transferencia impacta o el pago de Mercado Pago se acredita.
El costo del envío lo pone la empresa de transporte según la zona y el peso, así que te lo pasamos antes de que decidas. No hay sorpresas después.
Cómo podés pagar
Transferencia bancaria o efectivo
Es el precio más bajo: el que aparece en verde debajo del precio principal. Los dos cuestan lo mismo.
Si elegís transferencia, te mostramos el CBU al cerrar el pedido, transferís y nos mandás la captura del comprobante por WhatsApp. Apenas impacta en el banco coordinamos el envío.
Tarjeta de débito
Mismo precio que por transferencia.
Tarjeta de crédito, en cuotas sin interés
Te pasamos un link de pago de Mercado Pago. Pagás con cualquier tarjeta, sin necesidad de tener cuenta en Mercado Pago. Elegís cuántas cuotas querés en la ficha del producto o en el carrito, y ves el precio de cada plan antes de decidir.
La diferencia entre el precio de tarjeta y el de transferencia no es un recargo nuestro: es exactamente lo que cobra Mercado Pago por procesar el pago y por financiar las cuotas sin interés.
Nada se paga desde la web: cuando confirmás el pedido nos llega por WhatsApp y ahí arreglamos el medio de pago antes de que transfieras nada.
Si el producto viene con una falla
Nos hacemos cargo. Si el producto no funciona como corresponde, escribinos por WhatsApp, contanos qué pasa y lo resolvemos.
El plazo para reclamar es de 7 días desde que recibís el producto. Te contamos por qué: ese es el tiempo que nos dan a nosotros nuestros proveedores. Preferimos decírtelo de frente antes que prometerte un año de garantía que después no podríamos sostener.
Cómo hacer un reclamo
- Escribinos por WhatsApp dentro de los 7 días de haberlo recibido.
- Contanos qué falla tiene y, si podés, mandanos una foto o un video.
- Te contestamos nosotros y coordinamos cómo seguimos.
Cambios y devoluciones
Si comprás a distancia (por la web o por WhatsApp), la Ley 24.240 te da 10 días corridos desde que recibís el producto para arrepentirte y devolverlo, sin tener que explicar por qué. El producto tiene que estar sin uso y en su caja original, y el costo de la devolución corre por nuestra cuenta.
Si lo que tenés es una falla, no un arrepentimiento, aplica la garantía de arriba: escribinos y lo resolvemos.
En cualquiera de los dos casos, el camino es el mismo: mandanos un mensaje por WhatsApp y te contestamos nosotros.
Productos originales, importados y sellados
Todo lo que vendemos es 100% original. No trabajamos con réplicas ni imitaciones.
Los productos son importados y vienen sellados de fábrica: llegan en su caja original, cerrada, sin abrir. Vos sos el primero que la abre.
Seleccionamos e importamos los productos nosotros mismos, sin intermediarios. Por eso el catálogo es corto: traemos pocas cosas y elegidas, no mil productos que nunca vimos.
Qué hacemos con tus datos
Para cerrar un pedido te pedimos nombre, teléfono, email y localidad. Nada más. No creamos cuentas ni te pedimos contraseña.
Esos datos los usamos para dos cosas: mandarte la confirmación del pedido por mail y poder escribirte si hay algún problema con la entrega. No los usamos para publicidad, no te vamos a mandar promociones si no las pediste, y no se los damos ni se los vendemos a nadie.
Si dejás una reseña, tu email no se publica: solo lo vemos nosotros, por si necesitamos contactarte.
Podés pedirnos por WhatsApp que borremos tus datos cuando quieras y lo hacemos.
¿Te quedó alguna duda?
Escribinos y te contestamos nosotros, no un bot.